Pogoji uporabe

Splošni pogoji uporabe storitve Typless (v nadaljnjem besedilu: splošni pogoji) urejajo razmerje med lastnikom avtorskih pravic in ponudnikom storitve Typless na eni strani ter Naročnikom in Uporabnikom na drugi strani.

Z uporabo storitve Typless (v nadaljnjem besedilu: Storitev ali "Typless") se strinjate s tukaj navedenimi splošnimi pogoji (v nadaljnjem besedilu: pogoji). Če se s temi Pogoji ne strinjate, niste pooblaščeni za dostop do storitve in njeno uporabo. V takem primeru vas vljudno prosimo, da to takoj prenehate početi.

Pred uporabo tega spletnega mesta in Storitve natančno preberite te pogoje.

Izključni lastnik in ponudnik storitve Typless, imetnik avtorskih pravic in izvorne kode ter upravljavec spletnega mesta www.typless.com je družba Algoritmik, d.o.o., Hajdrihova ulica 28c, 1000 Ljubljana, matična št.: 8055998000 (v nadaljevanju “Algoritmik”).

DEFINICIJE

V teh Splošnih pogojih imajo spodaj definirani izrazi, če ni izrecno drugače dogovorjeno, naslednji pomen:

»Družba« se nanaša na družbo Algoritmik d.o.o., Hajdrihova ulica 28c, 1000 Ljubljana, Slovenija.

»Pogodbeni obdelovalec« se nanaša na vso obdelavo osebnih podatkov v imenu in za račun upravljavca podatkov;

»Pogodbeni podobdelovalec« pomeni pravno ali fizično osebo, ki ji pogodbeni obdelovalec zaupa določene naloge na področju obdelave osebnih podatkov;

»Naročnik« se nanaša na vse posameznike ali subjekte, ki komunicirajo, dostopajo ali uporabljajo storitev, izdelke, programsko opremo ali vsebino, ki jo zagotavlja Družba, in so naročniki ali imajo ločeno pogodbeno razmerje z Družbo. Naročnik se šteje kot upravljalec osebnih podatkov.

»Končni uporabniki« se nanašajo na posameznike ali subjekte, ki neposredno dostopajo do storitev, izdelkov, programske opreme ali vsebine, ki jih zagotavlja Družba in jih uporabljajo za osebno ali organizacijsko uporabo. Ti uporabniki sodelujejo s storitvijo kot končni prejemniki, ki imajo koristi od predvidenih funkcionalnosti in funkcij. Končni uporabniki se razlikujejo od preprodajalcev, partnerjev, distributerjev ali razvijalcev, ki lahko olajšajo zagotavljanje storitve, vendar z njo ne sodelujejo kot glavni prejemniki.

»Pravice intelektualne lastnine« se nanašajo na vse pravice intelektualne lastnine kjer koli na svetu, registrirane ali neregistrirane, vključno z uporabo ali pravico do uporabe takih pravic (na primer avtorske in sorodne pravice, druge pravice na področju programske opreme, patenti, poslovne skrivnosti, know-how, trgovska imena, uporabni patenti, blagovne znamke, modeli, zaupne informacije itd.);

»Osebni podatki strank« so vsi osebni podatki naročnikov ali njihovih uporabnikov, ki so lahko potencialno vključeni v poslanih dokumentih v smislu Zakona o varstvu osebnih podatkov in vsakokrat veljavne Splošne uredbe o varstvu podatkov;

»Partner« se nanaša na pooblaščenega partnerskega preprodajalca storitve Typless, prek katerega lahko končni uporabnik pridobi dostop. Zaradi jasnosti mora vsak partner skleniti "Partnersko pogodbo" med Družbo in partnerjem;

»Uporabniki« so fizične osebe pri Naročniku, ki uporabljajo Program in imajo svoje dostopne podatke do Programa;

»Tip uporabnika« se nanaša na kategorijo uporabnika, ki jo izbere Naročnik pri naročanju storitve in določa obseg funkcionalnosti ter cene. Tipi uporabnikov so:

Osnovni uporabnik: dostop do osnovnih funkcionalnosti prepoznavanja dokumentov
Napredni uporabnik: dostop do naprednih funkcionalnosti
Poslovni uporabnik: dostop do vseh funkcionalnosti, vključno z integracijami in prednostno podporo

»Paket strani« pomeni vnaprej določeno število strani dokumentov, ki jih lahko Naročnik obdela v okviru svoje naročnine v obračunskem obdobju.

»Obračunsko obdobje« pomeni časovno obdobje, v katerem se obračunavajo opravljene storitve. Obračunsko obdobje je praviloma koledarski mesec (od prvega do zadnjega dneva v mesecu), lahko pa se v posebnih primerih (aktivacija med mesecem, prilagojeni paketi) določi drugače. Pri prvi aktivaciji se obračunsko obdobje začne z dnem aktivacije naročnine in se konča zadnji dan istega meseca, nato pa se uskladi s koledarskimi meseci.

»Obdelan dokument« se nanaša na vsak dokument, ki je bil naložen v storitev in obdelan;

»Poslovna enota« se nanaša na dodatno funkcionalno enoto ali modul znotraj Storitve, ki se naročniku zaračunava ločeno od osnovnega paketa uporabe.

»Osebni podatki Naročnikov« pomenijo vse osebne podatke Naročnikov ali njihovih Uporabnikov, ki bi se morebiti znašli med posredovanimi računi v smislu vsakokrat veljavnega Zakona o varstvu osebnih podatkov in GDPR;

»Podatki naročnika« se nanašajo na vse informacije, podatke ali drugo gradivo, ki ga v storitev Typless vnesejo uporabniki ali kdo drug v njihovem imenu, vključno z informacijami samodejno pridobljenimi iz dokumentov uporabnikov in informacijami, ki jih v storitvi Typless ročno popravi uporabnik sam ali kdo drug v njegovem imenu;

»Posodobitve« se nanašajo na vse spremembe, izboljšave, popravke napak, druge spremembe storitev, izdelkov, programske opreme ali vsebine, ki jih zagotavlja Družba. Te posodobitve so namenjene vzdrževanju, izboljšanju ali povečanju funkcionalnosti, zmogljivosti, varnosti ali uporabnosti storitve. Posodobitve se lahko izdajajo periodično in lahko vključujejo nove funkcije, izboljšave obstoječih funkcij, varnostne posodobitve, optimizacije delovanja in druge spremembe, ki jih družba šteje za potrebne. Od Naročnikov oz. Uporabnikov se lahko zahteva, da namestijo ali uporabljajo najnovejšo različico storitve, da se zagotovita optimalna funkcionalnost in varnost.

»Program« ali »storitev Typless« ali »Typless« ali »storitev« se nanaša na Družbino tehnologijo v oblaku za ekstrakcijo podatkov iz dokumentov, uporabniški vmesnik v oblaku za preverjanje in popravljanje ekstrahiranih podatkov, razširitveno okolje in zbirko podatkov za poročanje;

»Prilagojeni paket« pomeni posebej dogovorjen paket storitev za poslovne stranke, ki se lahko razlikuje od standardnih paketov po obsegu, funkcionalnostih ali cenovnih pogojih.

1. STORITEV

Typless je programska rešitev v oblaku za samodejno branje in prepoznavanje dokumentov, ki jo je razvilo in zagotavlja Družba. Programska oprema uporablja metode strojnega učenja, umetno inteligenco in izpopolnjene algoritme za pridobivanje in razvrščanje pravilnih podatkov o dokumentih. Programska oprema ima vgrajeno možnost učenja, ki sistemu omogoča, da postane natančnejši in se stalno "uči" za ponavljajoče se dokumente.

V povprečju vrne prebrane podatke iz dokumentov v nekaj sekundah do nekaj minutah, odvisno od velikosti datoteke, števila strani dokumenta, števila polj itd. Typless ne zagotavlja 100-odstotne natančnosti.

Natančnost prepoznavanja se sčasoma z uporabo povečuje, saj se sistem izboljšuje, vendar je zelo odvisna od kakovosti skeniranja/posnetka poslane datoteke.

PODPRTI FORMATI DATOTEK

Podprti formati datotek, ki jih lahko pošljete podjetju Typless, so PDF, JPG, PNG in TIFF.

KVALITETA VHODNIH PODATKOV IN OMEJITVE

Priporočena gostota slikovnih pik za skenirane dokumente je 200 DPI. Največja dovoljena gostota slikovnih pik na slike, ki jih Storitev obdeluje, je 600 DPI na A4 formatu, kar pomeni 4960x7016 slikovnih pik. Omejitev se nanaša na sliko skeniranih strani po tem, ko so prebrane iz PDF datoteke, v primeru bitnih formatov pa na samo sliko. Maksimalna velikost datoteke je 50 MB. Dokument mora biti portretno orientiran. Maksimalno število strani v eni datoteki je lahko 100.

V primeru prekoračitve omejitve se datoteka ne obdela in bo zavrnjena na vhodu.

Kvaliteta izhodnih podatkov je sorazmerna kvaliteti vhodnih podatkov. Odvisna je od:

rotacije slike
zmečkanosti skeniranega papirja
prepisa podatkov s pisalom, markerjem ipd.

Program delno podpira račune, ki so pisani na roko. Datoteke, ki so zaklenjene, na kakršnkoli način kriptirane ali poškodovane, Storitev ne odpira in s tem tudi ne razpoznava. Večstranske račune je potrebno naložiti v eni datoteki formata PDF ali TIF.

RAZMEJITVENI ZNAK (ŽIG OZ. ŠTAMPILJKA)

Pri Storitvi je v posamezni naloženi datoteki dovoljen le en logično povezan dokument (npr. en račun ali eno naročilo). Vendar Storitev podpira več dokumentov na naloženo datoteko, če se uporabi posebej naročen "razmejitveni element" (žig), ki ga lahko naročite prek našega email naslova info@typless.com.

Pri uporabi razmejitvenega znaka mora biti dokument naložen v obliki PDF.

PREPOZNAVA PODATKOV

V procesu prepoznave za storitev Typless Invoice metapodatkov se prepoznava naslednje podatke:

Davčna številka izdajatelja računa
Davčna številka prejemnika računa
Datum izdaje računa
Datum začetka opravljanja storitve
Datum zapadlosti
Številka računa
Referenca
Neto znesek
Bruto znesek
Skupni znesek davka
Znesek davka znižane davčne stopnje (9,5 %)
Osnova znižane davčne stopnje
Bruto znesek znižane davčne stopnje
Znesek davka normalne davčne stopnje (22 %)
Osnova normalne davčne stopnje
Bruto znesek normalne davčne stopnje
Neto znesek oproščen davka

Če uporabljate program ERP, ki ne podpira uvoza ali ne more analizirati vseh navedenih podatkov, lahko posamezna polja ustrezno prilagodite.

V primeru izbire paketa s postavkami se dodatno prepoznavajo še:

Detajlne postavke računa

IZVAJANJE STORITEV

Typless se izvaja na procesnih kapacitetah na strežnikih Pogodbenega obdelovalca Družbe. Naročnik se z uporabo Programa strinja, da je Pogodbeni obdelovalec za uporabo Storitve Družba, ki ima nadaljnje Pogodbene podobdelovalce. Strežniki, na katerih se izvaja Typless, so v EU.

REŠEVANJE NAPAK IN PODPORA

Družba bo tekom trajanja pogodbe oz. naročniškega razmerja omogočala Naročnikom podporne storitve skladno s tem členom. Podporne storitve se zaračunavajo za pomoč pri reševanje napak in težav, ki jih imajo Naročniki.

Družba bo zagotavljala podporne storitve v skladu s potrebnim znanjem in strokovnostjo.

Družba zagotavlja podporno storitev:

Splošna podpora med delovniki med 8:00 in 16:00 uro.
Cena splošne podpore se obračuna na mesečni ravni, in sicer od števila opravljenih ur podpore. Cena za uro podpore znaša 90 EUR + DDV.
Družba podporo zaračuna v 15 minutnih intervalih.
Podpora se lahko nudi na daljavo ali fizično na terenu. V primeru nudenja podpore na terenu se poleg urne postavke zaračunajo še potni stroški.

Družba redno izvaja Posodobitve, s čimer skrbi za izboljšave in odprave morebitnih pomanjkljivosti.

Za izvajanje podpore morajo Naročniki uporabljati najnovejšo različico Programa. V primeru, da Naročniki ali Končni uporabniki ne uporabljajo najnovejše različice Programa, družba ni zavezana k zagotavljanju storitve v celoti ali brezhibno, prav tako pa ne odgovarja za morebitne posledice, ki iz tega izhajajo.

Uporabniki morajo sami poskrbeti za pravilno delovanje njihove tehnološke opreme, kot so računalniške naprave, skenerji ipd.

V kolikor je podpora potrebna zaradi nedelovanja Storitve na strani Družbe, se storitev podpore na zaračunava.

Med napake Programa nikakor ne sodijo napačno prepoznani podatki, saj Družba ne zagotavlja 100 % prepoznavo podatkov.

2. UPORABNIŠKI RAČUN IN PODATKI O RAČUNU

Za uporabo storitve se morate registrirati na spletnem mestu https://tapp.typless.com in ustvariti račun.

S kreiranjem računa na naši spletni strani se obvezujete, da nam zagotavljate točne, popolne in posodobljene podatke, za katere ste v celoti odgovorni. V primeru sprememb navedenih informacij ob prijavi v nastavitvah spremenite podatke tako, da bodo vedno točni, popolni in posodobljeni.

Če ne upoštevate zgoraj navedenega, si Družba pridržuje pravico, da prekine vašo naročnino (kot je določeno spodaj) in izbriše vaš račun.

3. PLAČILO IN PAKETI ZA UPORABO STORITVE

NAROČNINA IN PAKETI

Uporaba Storitve se zaračuna na podlagi naročnine (v nadaljevanju "Naročnina"). Družba ponuja naslednje naročniške pakete (v nadaljevanju "Paket"):

Standardni paketi:

Paket "Pay-as-you-go" (samo za API uporabo): brez obveznosti glede minimalne količinske porabe, plačilo po številu naloženih obdelanih strani v obračunskem obdobju
Paket Enterprise: obveza glede minimalne količinske porabe
Paketi z vnaprej določenim številom strani: različni paketi z vključenim določenim številom strani mesečno

Tipi uporabnikov: Naročnik lahko izbere tip uporabnika za svojo naročnino:

Osnovni uporabnik: dostop do osnovnih funkcionalnosti prepoznavanja dokumentov po osnovni ceni
Napredni uporabnik: dostop do naprednih funkcionalnosti in izboljšana prepoznava
Poslovni uporabnik: dostop do vseh funkcionalnosti, vključno z integracijami, API dostopom in prednostno podporo

Prilagojeni paketi: Poslovni stranki se lahko po predhodnem dogovoru z Družbo ponudijo prilagojeni paketi, ki lahko vključujejo:

Posebne cenovne pogoje
Prilagojene funkcionalnosti
Dodatne storitve podpore
Daljše obdobje plačila

Poslovne enote: Naročnik lahko k osnovnemu paketu doda dodatne poslovne enote, ki se zaračunavajo ločeno. Prva poslovna enota je brezplačna. Cene za poslovne enote so objavljene na spletni strani ali dostopne na zahtevo.

Posebni pogoji za računovodska podjetja: Za računovodska podjetja veljajo posebni cenovni pogoji in ponudbe, ki so dostopne na zahtevo preko elektronskega naslova info@typless.com.

POSTOPEK SKLENITVE NAROČNINE

Naročnik lahko naročnino sklene samostojno in sicer s prijavo v portal https://tapp.typless.com in klikom na podstran Nastavitve zgoraj desno na ikoni uporabnika ali v levem glavnem meniju. Nato je potrebno izbrati podstran Upravljanje naročnine (https://tapp.typless.com/settings/subscription-management).

Uporabnik mora prvo v predelu Podatki za plačilo urediti in izpolniti vse podatke potrebne za plačilo in izstavitev računa:

Telefonsko številko
Davčno številko podjetja
Ime podjetja
Naslov
Kraj
Poštno številko
Državo

Po uspešnem shranjevanju ima potem Uporabnik možnost izbire plana v predelu Naročniški plan.

Ob kliku na gumb Spremeni plan se prikažejo možni Naročniški plani s funkcionalnostmi. S klikom na enega izmed gumbov Izberi plan Uporabnik izbere sebi primeren plan.

Odpre se obrazec, kjer Uporabnik izbere še velikost paketa strani, ki so na voljo. S klikom na gumb Izberi ob enemu izmed paketov so tako vse storitve izbrane. Uporabniku se prikaže še predogled vseh izbranih storitev in okviren strošek storitve glede na izbran plan, paket strani ter število poslovnih enot in uporabnikov, ki so trenutno aktivni.

Uporabnik s klikom na gumb Potrdi potrdi izbrane storitve, sklene naročniško razmerje in prične z Naročnino že s tekočim mesecom.

Podrobnejša navodila za ustvarjanje in urejanje Naročnine lahko najdete na https://typless.gitbook.io/typless-user-guide/sl/vodnik-po-typless-aplikaciji/nastavitve/upravljanje-narocnine

SPREMEMBE TIPOV UPORABNIKOV IN PAKETOV

Naročnik lahko kadarkoli zahteva spremembo tipa uporabnika ali paketa. Spremembe začnejo veljati z naslednjim obračunskim obdobjem, razen če ni drugače dogovorjeno.

Pri prehodu na višji tip uporabnika se sprememba in cena novega uporabnika obračuna že v tekočem obračunskem obdobju.

Pri prehodu na nižji tip uporabnika ali manjši paket se sprememba uveljavi z naslednjim obračunskim obdobjem, sredstva za tekoče obdobje pa se ne vračajo.

Od junija 2025 dalje je Naročnikom omogočeno, da samostojno spreminjajo svoj naročniški paket (predel POSTOPEK SKLENITVE NAROČNINE), število strani in tipe uporabnikov neposredno v uporabniškem vmesniku aplikacije Typless, brez potrebe po komunikaciji z Družbo preko e-pošte. Spremembe se upoštevajo v skladu z določili teh Pogojev (npr. z naslednjim obračunskim obdobjem, razen če ni drugače določeno).

Podrobnejše informacije o paketih so na voljo v aplikaciji na strani https://tapp.typless.com/settings/subscription ali pa nas kontaktirajte na elektronski naslov info@typless.com.

PLAČILO – NEPOSREDNO BANČNO NAKAZILO

Računi se izdajajo periodično na mesečni ravni. Obračun porabe se začne ob aktivaciji naročnine oz. prvi dan po izteku brezplačnega preizkusa in se konča zadnji dan v mesecu. Po tem obračun porabe vedno sovpada s koledarskim mesecem (vedno se začne s prvim dnem v mesecu in konča z zadnjim).

Račun za uporabo Storitve bo izstavljen zadnji dan tekočega meseca ali prvi dan v novem mesecu.

Naročnik plača uporabo Programa po prejemu računa s strani Družbe. Račun mora poravnati najkasneje do 15. v tekočem mesecu za prejšnji mesec. V primeru neplačila ima Družba pravico izključiti Naročnikov dostop do Programa in terjati dolgovani znesek.

Ob koncu vsakega obračunskega obdobja se naročnina Naročnika samodejno podaljša pod enakimi pogoji, razen če pred koncem obdobja Naročnik spremeni paket ali če Družba spremeni ali prekine izbrani paket.

Naročnik lahko spremembe naročniškega paketa (vključno s prekinitvijo) izvede neposredno preko aplikacije Typless na naslovu https://tapp.typless.com/settings/subscription-management. Možnosti vključujejo spremembo vrste paketa, tipa uporabnika in paketa količine strani. Dodatne zahteve, ki presegajo standardno ponudbo, se lahko naslovijo preko elektronskega naslova support@typless.com.

Naročnino je potrebno plačati z direktnim bančnim nakazilom na bančni račun Družbe.

Za nemoteno izdajanje računov morate v spletni aplikaciji na naslovu https://tapp.typless.com/settings/subscription-management izpolniti podatke naslednje podatke v odseku Podatki za plačilo:

POLNO IME PODJETJA
NASLOV PODJETJA, vključno z mestom, poštno številko in državo
DAVČNA ŠTEVILKA
TELEFONSKA ŠTEVILKA (neobvezno) ali E-POŠTNI NASLOV kontaktne osebe
E-POŠTNI NASLOV za pošiljanje računov.

S posredovanjem zgoraj navedenih podatkov Družbi, Naročnik jamči za njihovo točnost in verodostojnost ter dovoljuje da Družba izstavi račun za vse naročnine in vse dodatne stroške, ki nastanejo pri uporabi storitve.

Če Naročnik meni, da iz kakršnega koli razloga uporaba storitve ni ustrezno zaračunana, nas kontaktirajte na support@typless.com

Plačane naročnine se v nobenem primeru ne vrnejo, razen če je to izrecno določeno v veljavni zakonodaji.

PLAČILO - PREKO STORITVE STRIPE

Računi se izdajajo ponavljajoče mesečno. Obračun porabe se začne ob aktivaciji Naročnine, katera se potem obračuna mesečno. Vaš račun bo bremenjen ob koncu vsakega mesečnega obdobja.

Ob koncu vsakega plačilnega cikla bo Družba samodejno obnovila Naročnino Naročnika, pod enakimi pogoji kot prej, razen če pred koncem plačilnega cikla Naročnik prekine Naročnino, spremeni paket ali ga prekine Družba ali spremeni izbrani paket v drugega. Če Naročnik ali Družba prekine ali spremeni naročnino pred koncem plačilnega cikla, se ob spremembi odvedejo sredstva za trenutno Naročnino. Naročnina se lahko prekine prek portala za upravljanje spletnega računa (https://app.typless.com/settings/billing).

Če pride do spremembe, se vsa dosedanja poraba v okviru obstoječega paketa zaračuna v trenutni Naročnini.

Naročnina se plača z veljavno kreditno kartico. Za nemoteno izdajanje računov morate Družbi posredovati naslednje podatke:

POLNO IME PODJETJA
NASLOV PODJETJA, vključno z mestom, poštno številko in državo
DAVČNA ŠTEVILKA
TELEFONSKA ŠTEVILKA (neobvezno) ali E-POŠTNI NASLOV kontaktne osebe
ŠTEVILKA KREDITNE KARTICE

Družba sprejema sledeče kartice:

MasterCard
Visa

Naročnik storitve zagotavlja:

Da je star 18 let ali več.
Da ima ustrezna pooblastila za veljavno sprejetje teh Pogojev ter je sposoben in bo izpolnili svoje obveznosti v zvezi s temi Pogoji.
Da je kreditna kartica, uporabljena v povezavi s Storitvijo, izdana na Naročnikovo ime ali pa je pooblaščen za uporabo kreditne kartice.
Da bo Naročnik izdajatelju kreditne kartice plačal vse stroške, ki jih imate pri uporabi storitev.
Da so podatki Naročnika, ki jih je predložil, resnični in pravilni.

Ob koncu obračunskega obdobja bo Naročnikova kreditna kartica bremenjena v EUR. Vsa plačila bodo nakazana v dobro Družbe.

Plačila s kreditno kartico so varna:

Vsa plačila bo neposredno obdelal Stripe Billing z uporabo tehnologije Secure Socket Layer (SSL). Številke kreditnih kartic so pri prenosu prek interneta zaščitene z visoko stopnjo šifriranja.
Družba na noben način ne shranjuje podatkov o vaši kreditni kartici.
V primeru uspešnega plačila boste prejeli potrditveno obvestilo o opravljenem plačilu.
Če je plačilo Naročnika neuspešno, bo o neuspeli transakciji obveščen. Družba vas lahko kontaktira zaradi razloga neuspešnega plačila, za podrobnosti se Naročnik obrne na svojega ponudnika kreditnih kartic.

Če vaše plačilo ni uspešno, za plačilo računa uporabite enega od drugih načinov plačila. Za zagotovitev neprekinjene uporabe Storitev Družbe in internetnih virov nemudoma poskrbite za nadomestni način plačila. Družba bo po prvem neuspešnem poskusu v naslednjih 8 dneh po izdaji računa štirikrat poskusila odšteti sredstva. Po tem bo Družba prekinila in blokirala dostop do storitve.

Družba bo vaše podatke o plačilu potrdil po e-pošti. Za vsako transakcijo veljajo posebni pogoji poslovanja, ki so bili veljavni v času transakcije.

Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke, se obrnite na podporo po elektronski pošti na naslov support@typless.com.

Pomembna varnostna opomba: Nikoli ne pošiljajte podatkov o kreditni kartici po e-pošti.

SPREMEMBE NAROČNINE IN PAKETOV

Družba si pridržuje pravico, da kadarkoli in brez predhodnega obvestila spremeni pogoje naročnine, pakete ali odpove posamezne pakete. Družba vas bo o spremembi obvestila 30 dni, preden sprememba začne veljati in je zavezujoča. Če Naročnik nadaljuje z uporabo storitve po tem, ko sprememba postane veljavna in zavezujoča, se strinja s takšno spremembo in je zavezan novim pogojem.

Družba si pridržuje pravico, da občasno posodobi cenike za posamezne tipe uporabnikov, pakete strani in poslovne enote. O spremembah cenika bo Družba obvestila najkasneje 30 dni pred njihovo uveljavitvijo. Naročnik soglaša s spremembo v kolikor ob uveljavitvi spremembe nadaljuje z uporabo storitve.

BREZPLAČNI PREIZKUS

Družba lahko ponudi brezplačno poskusno različico, ki vključuje časovne ali količinske omejitve. Vsebino in pogoje brezplačnega preizkusa lahko Družba spremeni po lastni presoji.

Za uporabo brezplačne poskusne različice navedba podatkov za izdajo računa ni obvezna. V kolikor je Naročnik podatke za izdajo računa vnesel, Družba ne bo zaračunala uporabe, dokler se brezplačna poskusna različica ne izteče. Po tem bo samodejno zaračunana naročnina za paket, ki ga bo Naročnik izbral po koncu brezplačnega preizkusa.

Družba si pridržuje pravico, da kadar koli in brez predhodnega obvestila spremeni pogoje uporabe ali prekliče ponudbo Brezplačnega preizkusa.

CENOVNA POLITIKA IN POSODOBITVE

Aktualni ceniki za vse tipe uporabnikov, pakete strani in poslovne enote so na zahtevo dostopni preko elektronskega naslova info@typless.com.

Družba si pridržuje pravico, da spremeni cenike in pogoje paketov. O spremembah bo obvestila Naročnike najmanj 30 dni vnaprej.

Za računovodska podjetja veljajo posebni pogoji in cenike, ki so dostopni na zahtevo.

Prilagojeni paketi za poslovne stranke se dogovarjajo individualno in se urejajo s posebnimi dogovori ali dodatki k tem Splošnim pogojem.

4. JAMSTVA

S kreiranjem računa na spletni strani https://tapp.typless.com in uporabo storitve Naročnik, Uporabnik in Končni Uporabnik zagotavlja:

Da bo Storitev uporabljal samo v zakonite namene;
Da ne bo reprouduciral, podvajal, kopiral, prodajal, preprodajal ali izkoriščal katerega koli dela storitve, uporabe storitve ali dostopa do storitve;
Da ne bo nalagal ali shranjeval gradiva, ki krši katero koli pravico intelektualne lastnine (vključno z blagovno znamko, avtorskimi pravicami, patentom, poslovno skrivnostjo) Družbe ali tretje osebe;
Da ne bo kršil zasebnosti, publicitete ali drugih osebnih pravic drugih;
Da ne bo povzročal tehničnih motenj v Storitvi, vključno z, vendar brez omejitve na viruse, računalniške črve ali druge destruktivne ali zlonamerne mehanizme;
Da ne bo kršil ali poskušali kršiti varnosti Storitve in njene integritete.

Naročnik, Uporabnik in Končni Uporabnik potrjujejo, da so seznanjeni in soglašajo, da Družba uporablja storitve zunanjih ponudnikov za gostovanje, ki zagotavljajo potrebno strojno in programsko opremo, omrežje, shranjevanje in drugo tehnologijo, ki je potrebna za delovanje storitve.

Naročnik, Uporabnik in Končni Uporabnik prevzemajo izključno odgovornost za varovanje in zaščito gesla ali API ključa ali katerega koli drugega načina, ki ga uporabljate za dostop do Storitve in za vse dejavnosti ali dejanja, zaščitena z geslom. Ko ugotovite kakršno koli kršitev varnosti ali nepooblaščeno uporabo svojega računa, nas o tem takoj obvestite.

Družba si pridržuje pravico, da prekine vašo naročnino, izbriše vaš račun in vas v primeru kršitve zgoraj navedenih jamstev pokliče k odgovornosti za vso škodo, povzročeno Družbi, njenim podružnicam, zaposlenim, izvajalcem in direktorjem.

5. UPORABA PODOBDELOVALCEV

Za nemoteno delovanje, vzdrževanje, izboljšave in nadgradnjo Storitve Typless, Družba uporablja pogodbene podobdelovalce podatkov, ki delujejo v njenem imenu. Z uporabo Storitve se Naročnik in vsi Uporabniki izrecno strinjajo z vključitvijo in uporabo navedenih pogodbenih podobdelovalcev za obdelavo osebnih podatkov v obsegu, ki je potreben za delovanje Storitve.

Šteje se, da je naročnik s sprejemom teh pogojev storitev podal splošno pisno dovoljenje družbi (v smislu določb 2. odstavka 28. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov), da posamezna dejanja obdelave osebnih podatkov zaupa spodaj navedenim pogodbenim podobdelovalcem.

Trenutni pogodbeni podobdelovalci vključujejo:

Anthropic – izvajanje funkcionalnosti umetne inteligence in procesiranje naravnega jezika,
OpenAI – izvajanje funkcionalnosti umetne inteligence in procesiranje naravnega jezika,
Amazon Web Services (AWS) – gostovanje infrastrukture in obdelava podatkov,
Google Cloud Platform (GCP) – obdelava in hrambo podatkov,
Microsoft Azure – obdelava in hrambo podatkov,

Družba zagotavlja, da so vsi pogodbeni podobdelovalci zavezani k spoštovanju določb Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) in drugih veljavnih predpisov s področja varstva osebnih podatkov. Z vsakim pogodbenim podobdelovalcem ima Družba sklenjeno pogodbo o obdelavi osebnih podatkov, ki vključuje ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zagotovitev varstva podatkov.

Družba si pridržuje pravico do spremembe ali razširitve seznama podobdelovalcev. O vseh bistvenih spremembah bo Naročnik obveščen najmanj 30 dni pred uveljavitvijo spremembe preko objave v aplikaciji Typless ali preko elektronske pošte.

6. PRAVICE INTELEKTUALNE LASTNINE

Naročnik se strinja in potrjuje, da je Družba odobrila vašo uporabo Storitve, pri čemer Družba obdrži popolno lastništvo ali lastništvo vseh pravic, naslovov in interesov do Storitve, zasnove Storitve, tehnologije za Storitvijo in dokumentacije, povezane s Storitvijo, ter vseh pravic intelektualne lastnine v zvezi s Storitvijo in njeno tehnologijo (med drugim vključno z vsemi patentnimi pravicami, pravicami do oblikovanja, avtorskimi pravicami, pravicami modelov in poslovnimi skrivnostmi).

Z dostopom do tega spletnega mesta in uporabo Storitve se Naročnik strinja, da ne bo:

kopiral, spreminjal ali dopolnjeval strojne in programske opreme ali zasnove Storitve in izvajal obratnega inženiringa programske opreme ali zasnove in podobe Storitve;
Prodajal, licenciral, dajali v najem ali prenašali storitve na katero koli tretjo osebo ali dovolili kateri koli tretji osebi, da uporablja Storitev.

Družba Naročniku s tem dodeli dovoljenje, da svojim strankam ali Končnim Uporabnikom ponudite Storitev, ki je integrirana v vaše izdelke ali storitve. Če imate v zvezi s takšno dovoljeno uporabo ali Partnerskim sporazumom kakršnakoli vprašanja, se lahko obrnete na nas po elektronski pošti info@typless.com.

Poleg tega se Naročnik strinja in potrjuje, da Družba postane lastnik in imetnik vseh pravic, naslovov in interesov, vključno z, vendar ne omejeno na vse povezane pravice intelektualne lastnine, za predloge, pripombe, ideje, zahteve za izboljšanje ali posodobitev, povratne informacije, priporočila ali druge informacije, ki jih zagotovi on ali katerikoli drug uporabnik ali končni uporabnik, povezan s storitvijo Typless.

Družbi Naročnik podeljuje pravico do uporabe imena podjetja in logotipa podjetja v trženju, prodaji, finančnih materialih in gradivu za odnose z javnostmi ter drugih komunikacijah, da vas prepoznajo kot stranko Družbe. Prav tako vam Družba podeljuje pravico do uporabe imena in logotipa produkta Typless za identifikacijo Družbe kot vašega ponudnika storitve.

7. ODŠKODNINA

S tem potrjujete in se strinjate, da boste Družbi in njenim povezanim podjetjem, dajalcem licenc in ponudnikom storitev ter njegovim in njihovim uradnikom, direktorjem, zaposlenim, izvajalcem, zastopnikom, dajalcem licenc, dobaviteljem, naslednikom in pooblaščencem povrnili vso morebitno škodo in jih obvarovali pred vsemi zahtevki, obveznostmi, škodo, izgubami, sodnimi postopki, nagradami, stroški ali dolgovi in stroški vseh vrst (vključno z, vendar ne omejeno na odvetniške, sodne in notarske stroške), ki izhajajo iz ali so posledica:

Kršitev Naročnika, Uporabnikov ali Končnih uporabnikov teh Pogojev;
Uporabe in dostopa Naročnika, Uporabnikov ali Končnih uporabnikov do Storitve in dostopa do Storitve iz vidika katerih koli dejavnosti v skladu s temi Pogoji.

8. OMEJITEV IN ODKLANJANJE ODGOVORNOSTI

V nobenem primeru Družba, niti njegovi uradniki, direktorji, zaposleni, izvajalci, zastopniki, dajalci licenc, dobavitelji, nasledniki in pooblaščenci ne bodo odgovorni za nobeno vrsto škode - kakršno koli neposredno, posredno, naključno, posebno, posledično ali kazensko škodo, vključno z, vendar ne omejeno na izgubo dobička, podatkov, uporabe, dobrega imena ali druge nematerialne izgube, ki izhajajo iz:

Naročnikovega dostopa do Storitve, njene uporabe ali nezmožnosti dostopa do nje ali njene uporabe;
kakršnega koli ravnanja ali vsebine katere koli tretje osebe v storitvi;
kakršne koli vsebine, pridobljene iz Storitve; in
nepooblaščenega dostopa, uporabe ali spreminjanja vaših prenosov ali vsebine, ne glede na to ali temelji na garanciji, pogodbi, deliktu (vključno z malomarnostjo) ali kateri koli drugi pravni teoriji in ne glede na to, ali je bila Družba obveščena o možnosti takšne škode, tudi če se ugotovi, da pravno sredstvo določeno v tem dokumentu, ni doseglo svojega bistvenega namena.

S podpisom teh pogojev potrjujete, da Storitev uporabljate samo na svoje tveganje in po vaši presoji. Storitev je na voljo v stanju »kot je« (ang. “as is”) in »kot je na voljo« (ang. “As available”). Storitev je zagotovljena brez kakršnih koli izrecnih ali implicitnih jamstev, med drugim vključno z implicitnimi jamstvi o primernosti za prodajo, dostopu, točnosti, primernosti za določen namen, nedotakljivosti ali poteku izvajanja.

Družba, njene povezane družbe, dajalci licenc in ponudniki storitev ter njeni in njihovi vodje, direktorji, zaposleni, izvajalci, zastopniki, dajalci licenc, dobavitelji, nasledniki in dodeljevalci ne jamčijo:

da bo storitev na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu,
da bo storitev na voljo ob določenem času ali na določeni lokaciji;
da bo storitev delovala brez napak in varno;
da bodo odpravljene vse napake ali pomanjkljivosti;
da storitev ne vsebuje virusov ali druge škodljive kode ali
da bodo rezultati uporabe storitve ustrezali vašim zahtevam.

Družba ne daje nikakršnih zagotovil v zvezi s pravilnostjo zajetih podatkov in/ali stopnjo natančnosti ali točnosti. Poleg tega Družba ne jamči in ni na noben način odgovorna zaradi nerazpoložljivosti ali motenj v delovanju storitve.

Družba v nobenem primeru ne odgovarja vam ali kateri koli drugi osebi za kakršno koli izgubo ali kakršno koli vrsto škode (vključno z, a ne omejeno na neposredno ali posredno, naključno, posledično, kazensko ali zgledno izgubo ali škodo), ki izhaja iz uporabe storitve Naročnika, teh pogojev, njihove vsebine ali njihove veljavnosti oziroma je z njimi kako povezana. To vključuje, vendar ni omejeno na telesne poškodbe, izgubo podatkov, poslovanja, trgov, prihrankov, dohodka, dobička, uporabe, proizvodnje, ugleda ali katero koli drugo gospodarsko izgubo, ne glede na pravno podlago odgovornosti (pogodbeno, deliktno, objektivno ali katero koli drugo pravno teorijo ali zakon), ne glede na kakršno koli malomarnost ali drugo krivdno ali nepravilno ravnanje (vključno z veliko malomarnostjo in temeljno kršitvijo) Družbe ali katere koli osebe, za katero je Družba odgovorna, in tudi če je bila Družba na možnost takšne izgube ali škode opozorjena oziroma se je z njo seznanila.

Družba ne odgovarja za škodo, ki naročniku ali uporabniku ali katerikoli tretji osebi nastane zaradi višje sile ali sprememb zakonodaje, spoštovanja odločitve kateregakoli pristojnega organa ali drugih razlogov, ki jih družba ni mogla predvideti, jih odpraviti ali se jim izogniti.

Naročnik storitev iz pogodbenega razmerja v primeru začasnega ali trajnega napovedanega prenehanja izvajanja storitev ni upravičen do povračila nikakršne škode. Prav tako ni upravičen do povračila kakršnekoli škode v primeru, da družba odpove pogodbeno razmerje po krivdi naročnika.

Celotna odgovornost družbe v nobenem primeru in ne glede na število škodnih dogodkov, upoštevajoč zgolj minimalne zakonske omejitve izključitve odgovornosti, ne znaša več od zneska skupnih naročnin v enem koledarskem letu.

9. PREKINITEV ALI PREKLIC UPORABNIŠKEGA RAČUNA

Družba si pridržuje pravico do izbrisa, prekinitve ali zamrznitve računa Naročnika brez predhodnega obvestila ali odgovornosti Družbe iz kakršnega koli razloga. Ko bo vaš račun začasno ali trajno prekinjen, storitve ne boste mogli uporabljati.

Če želi Naročnik preklicati svoj račun, se obrnite na nas preko elektronskega naslova info@typless.com.

Vse določbe iz teh pogojev ostanejo v veljavi tudi po prenehanju, med drugim tudi določbe o lastninskih pravicah, odškodnini, omejitvi odgovornosti in jamstvih.

10. ZAKONODAJA IN PRISTOJNOST

Ti Pogoji se urejajo in razlagajo v skladu z zakoni Slovenije, ne glede na njihove kolizijske določbe.

Vsi spori, ki izhajajo iz vaše uporabe storitve ali teh Pogojev ali so z njimi povezani, se rešujejo sporazumno. Če sporazumna rešitev ni mogoča, je za spor pristojno sodišče v Ljubljani.

11. OPUSTITEV PRAVIC

Če Družba ne uveljavlja katerekoli pravice ali določbe teh Pogojev, se to nikakor ne šteje kot odpoved tem pravicam ali določbam.

12. SPREMEMBE IN POSODOBITVE POGOJEV

Družba si kot edini lastnik in posestnik Typlessa in vseh Storitev, povezanih z njim, pridržuje pravico, da te Pogoje občasno spremeni brez predhodnega obvestila. Posodobljeni Pogoji začnejo veljati, ko so objavljeni na tem spletnem mestu.

Vaša odgovornost je, da te Pogoje redno pregledujete. Vaša nadaljnja uporaba storitve se šteje kot vaše strinjanje s posodobljenimi Pogoji.

13. KONČNE DOLOČBE

Če sodišče ali drug pristojni organ ugotovi, da je katera koli določba teh Pogojev neveljavna ali neizvršljiva, ostale določbe teh Pogojev ostanejo v veljavi.

Ti pogoji predstavljajo celoten sporazum med Družbo in Naročnikom v zvezi z našo Storitvijo.

V Splošnih pogojih imajo besede v ednini enak pomen kot besede v množini in obratno, enako kot besede, ki so izražene v moškem spolu, imajo enak pomen kot besede v ženskem ali srednjem spolu in obratno.

Nazadnje posodobljeno: 6. 10. 2026